네이버의 고민은 무엇일까? (feat. 검색엔진들)

네이버는 어떤 고민을 하고 있을까? – 이 질문이 중요한 이유 많은 분들이 네이버 블로그를 운영하면서, ‘좋아요 몇 개를 받으면 노출이 잘 될까?’, ‘공유는 몇 번 해야 효과적일까?’ 같은 기계적인 방법을 고민하곤 합니다. 하지만 그런 질문의 답을 찾으러 오셨다면, 이 글은 적합하지 않을 수 있습니다. 저는 그런 기계적인 팁을 알지도 못할뿐더러, 추천하지도 않습니다. 네이버의 핵심은 단순히 … Read more

마니아층이 많은 제품 카테고리에서 새로운 제형(형태) 출시 광고 전략 컨설팅

카페에서 신제품 논의 중인 두 남성

오랫동안 알고 지내던 대표님이 컨설팅을 요청했습니다. 마침 요청하신 시장조사 결과도 보고 드릴 겸 식사를 마치고 티타임을 가졌습니다. 특히 이번에는 기존 시장에서 오랫동안 한 가지 제형(형태)으로만 판매되던 제품에 새로운 제형(형태)을 도입하는 문제라 깊이 있는 논의가 필요했습니다. 대표님: 저희가 새로운 제형(형태)의 제품을 준비 중인데요, 고민이 있습니다. 저희 제품군이 마니아층이 많고, 오랫동안 같은 제형(형태)으로만 판매되어 왔거든요. 소비자들 인식이 … Read more

상세페이지, 자랑만 늘어놓으면 망한다? 기획의 중요성

오늘은 온라인 판매의 성패를 좌우하는 중요한 요소, 상세페이지에 대한 이야기를 조심스럽게 나누고자 합니다. 많은 분들이 상세페이지 제작에 어려움을 느끼시는 것을 잘 알고 있습니다. 특히, 마케팅 대행을 의뢰하시는 클라이언트분들 중 일부께서는 제품의 ‘장점’을 최우선으로 강조하시는 경향이 있습니다. “저희 제품, 정말 뛰어난 기술력이 집약되어 있습니다. 이 점을 고객님들께서 꼭 알아주셨으면 합니다.” “이 기능을 구현하기 위해 얼마나 많은 … Read more

성과로 말하는 마케팅 포트폴리오 작성법

포트폴리오에서 가장 중요한 건 ‘나’가 아닌 ‘성과’입니다. 10년 경력, 화려한 수상 이력보다 더 중요한 건 “이런 문제를 이렇게 해결해서 이런 성과를 냈어요”라는 구체적인 스토리텔링이죠. 채용 담당자로, 그리고 마케팅 실무자로 일하면서 수많은 포트폴리오를 봐왔습니다.   그중에서 단 한 번의 읽기로 제안이 받아들여진 포트폴리오들의 공통점을 찾았어요. 바로 ‘과정의 스토리’와 ‘구체적인 성과 데이터’였습니다. 제가 경험한 두 가지 인상적인 … Read more

고객의 목소리로 콘텐츠 발굴하기 – 공유오피스에서 배운 콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅을 시작하려고 하시는 분들, 주제를 찾는다는게 쉽지 않은 일이죠. 저도 마찬가지였어요. 제가 몸담던 공유오피스에서 콘텐츠를 찾고 주제를 뽑아낸 방법에 대해 짧은 이야기를 들려드릴게요. 1. 고객의 소리를 콘텐츠로 만드는 비결 결론부터 말씀드리면 고객의 소리를 활용하는거에요. 제가 지점에서 대관 고객 응대를 할 때의 일인데요. 대관 담당하시는 분이 오셔서 나눈 대화에요. 고객분 : “혹시 자리 배치해야하는데 도와주실 … Read more